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软文的形式多种多样，但始终如一。根据软文 内容，软文可分为七类，即:1。听故事是人类最古老的接受知识的方式，所以故事的知识性、趣味性、合理性是这类软文写作成功的关键。这种软文讲述一个完整的故事来带出产品，产品的“光环效应”和“神秘感”给消费者强烈的心理暗示，从而达到推广产品或服务的目的。
提问是为了引起话题和关注，但必须注意的是，要把握好火候，问题要有吸引力，回答要符合常识，不能有涵养和漏洞，否则软文可能会适得其反。3.情感formula情感一直是广告的重要媒介。软文expression情感由于信息量大，针对性强，易于与读者交流。情感Category软文最大的特点就是容易打动人，容易走进消费者的内心，所以情感Formula软文一直是一个很难尝试的模式。
在过去的一年里，90后女孩刘茵(化名)为一段失恋而烦恼。她偶然发现一个声称提供情感恢复服务的“小鹿-1”app后，在对方成功率很高的承诺下，刘茵以5800元下单购买了恢复服务。前48小时，“情感导师”热情高涨，主动出击。刘茵填写了双方信息，导师让她耐心等待消息。接下来的十天里，刘茵多次催促，都没有收到实质性的进展。她要求退款，平台以超过48小时为由拒绝。
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