缺乏在应用层面如何有效解决情感问题的实践指导，大量情感 咨询建议仅限于灌输真理和心灵鸡汤。大多数情感服务机构并没有围绕用户的需求提供以效果为导向的情感问题解决方案。在这个行业的现状下，小鹿为各类婚恋做出了一套完整的情感解决问题方法论“二次吸引”。
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2017年11月，小鹿-1/宣布出资500万设立“小鹿慈善基金”，免费为寻求帮助的用户提供最专业的救助服务。2018年，静安精神关爱基金会结盟小鹿 情感，双方将共同努力提高“生活热线”的覆盖面。2018年7月，小鹿 情感进入中国独角兽榜单。2018年9月，小鹿 情感宣布正式启动“创业赋能计划”。投融资2016年11月，小鹿 情感获得由知名投资人曹国熊、吴晓波领投的B轮融资。
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目前国际上公认的心理学起源于1879年德国心理学家冯特的研究，但国内的-1 咨询和心理学咨询一直缺乏商业化。起步晚造成了市场发育落后，国家政策支持相对薄弱，小鹿 情感负责人吴嘉珉表示，一系列原因造成了情感 咨询教师难找工作的尴尬局面。情感 咨询前景与市场需求的契合度虽然咨询和情感 咨询在我国的发展起步较晚，随着社会的发展，人们对感兴趣。
