淘宝卖家没有回复怎么办？淘宝开店后淘宝账号去逛街，和对方聊天后不会回复，也不会掉店回复！遇到淘宝买了东西，店家没有回复的消息。可能是这个时候人比较多咨询，你会放弃商店的退货吗...淘宝开店后用淘宝的账号去购物，和对方聊天后不会掉店率回复吗？也可以直接找淘宝小二咨询来解决。
如果卖家没有回复发消息，只有联系淘宝在线或者打电话给小二。小二用各种方式催促卖家，但无法强制发货，也不能保证小二会说卖家一定会配合。可以通过阿里旺旺判断卖家是否收到消息，进行后续操作。在旺旺消息中，会显示卖家是否已读。如果它看了，还是不理人，那就是卖家的服务态度。鉴于购买后后续问题可能仍需联系卖家，建议直接申请退款，更换信誉度较高的卖家。
淘宝联系卖家的方式有以下几种:可以向卖家举报或投诉，举报给淘宝客服，淘宝客服会帮你处理；在淘宝界面找我的小米。小米也有人工服务。如何处理淘宝客服失败回复的情况需要具体分析，因为客服失败回复的原因也是多种多样的，处理方式当然也不一样。我没有联系人类客服。这是目前最常见的情况。淘宝为了更好的服务商家，引入了机器人功能，一定程度上可以替代人工客服。
这个功能的一个缺点是机器人不如真人足智多谋。如果我们仔细提问，机器人不会回复。这时候客服就不会回复不理人了。这时候只要我们输入:人工客服，就会有真正的客服来帮忙接单。客服接待员太多，或者有不在电脑前的临时事情。一些大店，咨询体量大，顾客数量有限，回复会慢一些。
3、 淘宝商家不肯退款怎么办,信息不回怎么办?网购的情况下，商家不给退款，不予理会。作为消费者，我们不只是接受商家的帮助。我们提供三种方法供你参考~ 1。等待系统自动通过。如果你在淘宝后台申请退款，卖家没有拒绝你的退款申请，只是没有办理退款，没有回复你的。二、申请客服介入如果卖家拒绝了你的退款申请，此时你可以申请客服介入帮你处理(如果卖家不拒绝，你就不能申请，因为系统会给卖家一个处理时间，在这个时间内你不能要求客服介入)。你需要选择相应的理由来申请干预。你可以选择卖家拒绝退款，最好把你和卖家联系的聊天记录截图，说对方不处理，提交后就等二胎分配处理。
