1.人际障碍可能来自信息的发送者，也可能来自信息的接受者，通常是由于个体认知、能力、性格的差异造成的,这表现在表达能力、知识经验、选择性感知、信息过载、信息过滤等方面的差异,只是他和自己在一起的时间太多交流和别人在一起的时间太少交流，可能会导致不自信,影响有效沟通的因素有人际障碍、组织障碍、文化障碍。
这种人可能分为几种情况。不管是哪一种，耐心是很重要的。想要了解他，首先要了解他的心，他的过去，他的人生。如果你想和他相处，你必须喜欢他的全部。可能他过去经历过一些事，让他无法完全放下或者放下。你的耐心、善良、爱和真诚会慢慢打开他的心扉。迷茫，不讲道理，没有逻辑，但是很聪明？别担心，这只是表面现象。可能他脑子里想了很多事情，别人在他毫无征兆的做一件事的时候显得很迷茫。其实他很清楚自己在做什么，只是你不知道他心里想过。说话能力不足。一般这样的人被说成是聪明人。这不是什么大缺点。只是他和自己在一起的时间太多交流和别人在一起的时间太少交流，可能会导致不自信。如果他缺乏安全感，你应该明白他为什么会这样。给他对症下药就好。
同样是情感隔离，相亲对象问无爱婚姻怎么样？我居然回答说跟你一起吃没关系。每次他和我一起解剖我的心脏，我都觉得超级害怕。我觉得我不能老老实实的对待别人认真的自我剖析，因为我不能为你解剖我的心。
3、影响有效沟通的 障碍的因素有哪些影响有效沟通的因素有人际障碍、组织障碍、文化障碍。1.人际障碍可能来自信息的发送者，也可能来自信息的接受者，通常是由于个体认知、能力、性格的差异造成的，这表现在表达能力、知识经验、选择性感知、信息过载、信息过滤等方面的差异。2.组织的根源障碍存在于组织的层级结构中，包括组织结构不合理，组织氛围不和谐，3.文化障碍即不同的文化差异通过自我意识、饮食、语言、着装、价值信仰、时间观念等表现出来。
