上游新闻记者通过搜索发现，仅21CN聚投诉和新浪黑猫两个投诉平台就收到了百余条投诉，主要是关于虚假宣传和诱导消费。“小鹿情感”被誉为国内最大的在线情感服务领袖。“他只是在你最脆弱的时候抓住你，让你给钱。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万伟认为，一般来说，卢晓情感的用户大多是在不适合做决定的时候完成支付的。这种行为非常恶劣，交易也没有合同，所以所谓的“复合”是无法量化的。
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目前国际上公认的心理学起源于1879年德国心理学家冯特的研究，但国内的情感 咨询和心理学咨询一直缺乏商业化。起步晚造成了市场发育落后，国家政策支持相对薄弱。卢晓情感的负责人吴嘉珉表示，一系列原因造成了情感 咨询教师难找工作的尴尬局面。情感 咨询前景与市场需求的契合度虽然咨询和情感 咨询在我国的发展起步较晚，随着社会的发展，人们对感兴趣，
从2002年开始，中国的离婚率已经连续上升了15年。随着社会经济文化的发展，婚恋观念发生了巨大的变化，物欲横流下趋于普遍的情感这个问题不同程度地困扰着现代男女。即使是感情很好的夫妻，在日常生活中也难免会遇到各种各样的感情问题。俗话说，相爱容易但太难。一时的激情总会冷却下来，但相处久了也难免。每天，超过500万人在百度等搜索引擎上寻找解决情感问题的方法。热门论坛和门户网站情感 section就是另一个证明。
缺乏在应用层面如何有效解决情感问题的实践指导，大量情感 咨询建议仅限于灌输真理和心灵鸡汤。大多数情感服务机构并没有围绕用户的需求提供以效果为导向的情感问题解决方案，在这个行业的现状下，卢晓一直在磕磕绊绊的解决情感危机问题，并专门针对各种类型的恋爱婚姻制定了一整套情感解决问题的方法论“二次吸引”。
